Seit einigen Tagen gehen beim Bergischen Service-Center vermehrt anonyme Hinweise über die App „Du bist dein Ort“ ein. Diese App vermittle offenbar den Eindruck, dass gemeldete Probleme automatisch und zeitnah behoben würden, so die Erklärung des städtischen Presseamts. Tatsächlich sei das nicht möglich, da anonyme Eingaben in der Regel nicht weiterbearbeitet würden. Ein Grund dafür sei, dass weder die Quelle überprüfbar sei noch Rückfragen bei unklaren Orts- oder Sachangaben gestellt werden könnten.
Wer einen Mangel melden möchte, solle daher auf die bewährten Kontaktwege zurückgreifen. Das Bergische Service-Center sei telefonisch unter 563-0 mit Rückrufservice sowie über einen Live-Chat oder per E-Mail (servicecenter@stadt.wuppertal.de) erreichbar. Darüber hinaus biete der Mängelmelder auf der städtischen Homepage und in der App die Möglichkeit, Fotos und Standortdaten direkt hochzuladen. Zusätzlich gebe es spezielle Funktionsadressen für gezielte Hinweise, etwa wildekippen@stadt.wuppertal.de oder autowracks@stadt.wuppertal.de
Dieser Text basiert auf einer Pressemitteilung von Stadt Wuppertal/Veröffentlicht am 12.09.2025
